送貨政策

本送貨政策概述了從 AEXSOUND (Hong Kong) Limited 的線上商店或任何其他銷售管道購買的產品的運輸和交付的條款和條件。

運送方式和時間表:
A. 我們提供多種運輸方式,包括但不限於標準運輸、加急運輸和國際運輸。可用選項將在結帳過程中顯示。
B. 購買時將提供每種運送方式的預計交貨時間。請注意,這些時間範圍均為近似時間,可能會因我們無法控制的因素而有所不同,例如清關、天氣狀況或不可預見的物流情況。
C. 我們努力盡快處理和發貨訂單。但是,發貨前請等待 1-2 個工作天的訂單處理時間。

運送目的地:
A. 我們提供前往香港、澳門、台灣和中國大陸大部分地區的運輸服務。然而,某些偏遠地區或國家可能無法提供運輸服務。如果您的送貨地址屬於此類區域,我們將立即通知您,並可能提供退款或替代運送安排。

運費和稅費:
A. 運輸費用將根據您訂單中產品的目的地、運輸方式、重量和尺寸來計算。適用的運費將在結帳過程中顯示。
B. 請注意,國際訂單可能需要繳納目的地國家/地區徵收的關稅、稅金和費用。這些費用由收件人承擔,並且可能會根據目的地國家/地區的海關規定而有所不同。 AEXSOUND (Hong Kong) Limited 不負責因清關而產生的任何額外費用。

訂單追蹤:
A. 您的訂單出貨後,我們將為您提供追蹤號碼或追蹤您的貨件的連結。您可以使用此資訊來監控訂單的進度和預計交貨日期。

出貨延誤與問題:
A. 雖然我們盡一切努力確保及時交貨,但請注意,由於我們無法控制的情況,有時可能會發生延誤或發貨問題。如果您在出貨時遇到任何問題,請聯絡我們的客戶支援團隊,我們將盡力協助您解決問題。

訂單確認和地址驗證:
A. 下訂單時提供準確、完整的運送資訊至關重要。我們將向您在購買過程中提供的電子郵件地址發送訂單確認電子郵件。請仔細檢查訂單詳細信息,如果需要任何更改或更正,請立即與我們聯繫。我們無法保證訂單處理後送貨地址會有所變動。

貨物遺失或損壞:
A. 如果您的貨物在運送過程中遺失或損壞,請盡快聯絡我們的客戶支援團隊。我們將配合承運商及時展開調查並解決問題。

退貨和換貨:
A. 有關我們的退貨和換貨政策的信息,請參閱我們單獨的退貨和換貨政策文件。

運輸政策的修改:
A. AEXSOUND (Hong Kong) Limited 保留隨時修改或更新本運輸政策的權利,恕不另行通知。修訂後的政策將在我們的網站上發布後立即生效。我們鼓勵您定期查看本政策,以隨時了解任何變更。

如果您對我們的運輸政策有任何其他疑問或需要協助,請隨時聯絡我們的客戶支援團隊。我們隨時為您提供協助!